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Como configurar sua disponibilidade (horário de trabalho) no bot de agendamento?

Os bots de agendamento ajudam os clientes a agendar compromissos conforme sua disponibilidade. Esses chatbots permitem que você configure sua disponibilidade no calendário, informando seus clientes sobre seu horário de trabalho e permitindo que eles marquem os compromissos adequadamente.

Veja abaixo como você pode fazer isso.

Depois de criar um bot de agendamento, você notará uma nova seção adicionada no painel de navegação esquerdo, ou seja, Agendamento

Nesta seção, você poderá ver todos os seus compromissos. Você pode definir seu horário de trabalho e configurar sua agenda de compromissos de acordo.

Como definir o seu horário de trabalho?

Passo 1: Clique em Agendamentos e selecione "Horário de Trabalho". Aqui você pode ver o horário de trabalho padrão

Passo 2: Para configurar seus dias úteis no calendário, você só precisa ativar ou desativar o botão de alternância presente ao lado de cada dia e adicionar os horários. Por exemplo, se você não trabalha na "quarta-feira", pode desativá-lo desativando a alternância colocada ao lado. Isso garante que os usuários não possam marcar compromissos em nenhuma quarta-feira

Você pode salvar as alterações clicando no botão "Salvar", presente no canto superior direito da seção "Horário de trabalho"

Passo 3: Se você deseja adicionar intervalos ao seu horário de trabalho, clique no ícone de adição ao lado de cada dia e adicione os horários. Por exemplo, se você deseja adicionar um intervalo de uma hora na programação de segunda-feira, precisa defina sua disponibilidade em "Segunda-feira" de "09:00 às 13:00" e "14:00 às 17:00"

Para adicionar pausas, a primeira coisa que você precisa fazer é alterar a hora para “09:00 às 13:00” clicando no horário final e selecionando “13” na lista suspensa.

Depois de atualizar o horário de término, você precisa clicar no ícone de adição para adicionar o intervalo de tempo de “14:00 às 17:00”, selecionando-o nos menus suspensos

Clique em "SALVAR" para salvar as mudanças

Nota:

Cada dia que estiver ativado mostrará apenas um intervalo de horas antes de fazer alterações.
Você pode excluir uma janela de intervalo de horas adicional para cada dia clicando no ícone da lixeira e depois no botão "Salvar" para salvar as alterações.

Passo 4 : Para alterar a duração do seu compromisso, vá para a seção "Configuração" e abra o menu suspenso selecione duração

Você verá quatro opções, ou seja, 15, 30, 45 e 60 minutos. Você pode selecionar qualquer opção para alterar a duração do compromisso, que de outra forma é definido como 15 minutos por padrão.

Passo 5 : Caso você queira alterar o tempo de intervalo entre os agendamentos , é necessário abrir o menu suspenso "Selecionar tempo do buffer entre os agendamentos" e selecionar o horário preferido

Depois de selecionar o tempo de intervalo desejado, clique em "Salvar" para salvar as alterações.

Passo 6: se você deseja alterar o formato de hora padrão e usar outro, abra o menu suspenso ao lado de "Selecionar formato de hora" e selecione a opção preferida. Clique em "Salvar" para salvar as alterações.

Nota: A janela de agendamento trabalha 15 dias de adiantamento em relação à data atual. Os usuários podem agendar compromissos somente nos próximos 15 dias. À medida que um dia passa, o dia seguinte é ativado.

Agora que você sabe como pode fazer as alterações desejadas no seu bot de agendamento. Poderia me informar, por favor, como esta opção está sendo útil para o seu negócio?

Um bot de agendamento pode ser usado em vários sites de negócios, incluindo sites de hospitais, escolas, empresas imobiliárias, lojas de moda e beleza, empresas de mídia e muito mais.

Os usuários podem agendar compromissos on-line e esperam fazer uma visita. Por exemplo, se você possui um salão de beleza, seus clientes podem agendar compromissos conforme sua disponibilidade e aparecer no horário marcado. Isso economiza tempo e esforços de ambas as partes.

Você também pode usar os chatbots para enviar notificações aos usuários em caso de alterações na programação. Isso os mantém engajados, os deixa confiantes em relação ao seu serviço e os ajuda a perceber que são importantes para você.

Use o criador de Chatbot r da Appy Pie para criar um chatbot de agendamentos para sua empresa e servir seus usuários de uma maneira melhor!